Infothek

In den letzten Monaten konnten wir unseren Mitgliedern leider nicht den gewohnten Service anbieten: Die Sprechzeiten der Mitgliederbetreuung und der Abteilung Rente waren eingeschränkt. Sie mussten mehr Zeit als gewöhnlich in den telefonischen Warteschleifen verbringen und die Antworten auf schriftliche Anfragen ließen länger auf sich warten.

Die Abteilungen Mitgliederbetreuung und Rente sind vorübergehend nur eingeschränkt telefonisch zu erreichen: Und zwar Montags bis Freitags von 09:00 bis 12:00 Uhr.

Wegen der Einführung eines neuen IT-System werden die Rentenanwartschafts-mitteilungen in diesem Jahr nicht wie üblich gegen Ende des zweiten Quartals, sondern gegen Ende des dritten Quartals versendet.

Wegen der aktuellen Corona-Pandemie und den erhöhten Sicherheitsmaßnahmen zu deren Eindämmung möchten wir unsere Mitglieder bitten, von Besuchen im Versorgungswerk nach Möglichkeit abzusehen und stattdessen am besten schriftlich (per elektronischer Nachricht, Brief oder Fax) mit uns in Kontakt zu treten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.