Welche Möglichkeiten bietet das Portal?

Derzeit kann das Portal genutzt werden

• um die persönlichen Daten zu pflegen (Titel, Adresse, Telefonnummer etc.)
• einen Arbeitgeberwechsel oder eine Tätigkeitsänderung mitzuteilen
• Mutterschutz- und Elternzeiten anzuzeigen
• über eine Arbeitslosigkeit oder Unterbrechung der Tätigkeit zu informieren
• Dokumente wie z. B. den Kontoauszug herunterzuladen
• ein SEPA-Lastschriftmandat zu erteilen bzw. zu ändern eine Bankverbindung einzugeben oder zu ändern

Weitere Funktionen werden peu à peu freigeschaltet.

Sie finden das Portal unter https://portal.vw-laekh.de.

Wie melde ich mich an?

Zunächst ist eine Registrierung notwendig. Dazu benötigen Sie nur Ihre Mitgliedsnummer und ein Mobiltelefon.

Nachdem die Mobilfunknummer durch eine SMS verifiziert wurde, erhalten Sie eine Super-PIN per Post.

Wenn Sie diese über das Portal eingeben, ist die Registrierung abgeschlossen und Sie können sich anmelden.

Wo bekomme ich Hilfe und Unterstützung?

Bei Problemen mit der Registrierung/Anmeldung können Sie sich montags bis donnerstags zwischen 9:00
und 15:30 Uhr und freitags bis 12:00 Uhr telefonisch unter 069 97964-911 oder jederzeit per E-Mail an mitgliederportal@vw-laekh.de an unsere IT-Mitarbeiter wenden.

Bei Fragen zu Ihren Daten bzw. zu Ihrer Mitgliedschaft oder Rente melden Sie sich bitte weiterhin beim Mitgliederservice unter mitglieder@vw-laekh.de oder 069 97964-777. Gerne können Sie auch das Kontaktformular des Mitgliederportals nutzen.